市民李女士向晚报反映，10月14日，她在东风新村义耕小区竹子宠物店，购买了一条金毛幼犬，宠物狗带回家后就一直生病，治疗半个月后死亡。“到家第二天就精神萎靡，第三天上吐下泻，10月26日感染细小病毒，10月29日就死了。”李女士说。宠物狗死后，李女士找到宠物店负责人讨说法，想要对方退回700元买狗钱，遭到了拒绝。当日下午，记者对此事进行采访。
消费者：狗买回家就病了
李女士介绍，10月14日，她来到义耕小区多个宠物店看狗，最终选择了竹子宠物店，以700元的价格购买了一条两个月大的金毛。
“宠物狗到家第二天食欲不振，第三天上吐下泻，当晚我与宠物店负责人沟通，对方告诉我给宠物狗喂药，可喂药后情况没有好转。”李女士说。采访中李女士告诉记者，10月26日，她带宠物狗去医院检查，检测出感染了细小病毒；10月29日，宠物狗经抢救无效死亡。李女士与宠物店负责人聊天记录显示，10月14日，负责人曾为宠物狗做过细小病毒检测，并以拍照的形式将检测结果发给李女士，表示宠物狗买回家，有啥问题可以找宠物店。李女士认为，宠物狗感染细小病毒，是宠物店的原因，她听别的医生说，狗患细小病毒通常是因感染了其他宠物身上的病毒，而自己家并没有别的宠物。
宠物店：没养好店里不担责
“买狗时宠物店表示金毛犬打过疫苗，保证是健康狗，可带回来就感染细小病毒了，我认为买的时候狗狗就有病。”李女士说。
采访中李女士表示，为了给狗治病，她花了好几百元，狗死亡后，她将情况反映给宠物店负责人，但对方一直没有回复她。当日下午，记者陪同李女士来到了竹子宠物店，负责人孙女士接受了采访。孙女士介绍，宠物狗出售前打过疫苗，也做过检测，保证是健康狗，活体出售不退不换。关于李女士反映宠物狗到家后生病死亡，可能是没养好所致，与环境和气温也有关系，不应让宠物店担责。李女士表示，医生说试纸检测结果不一定准，她对这个结果不认可，如果当时买的是健康狗，不可能这么快就死了，希望商家退回200元钱。最终，经过记者调解，负责人孙女士表示，只接受退款100元，双方协商未达成一致。对此，李女士表示会继续维权。
律师：举证后划分责任
对于李女士的遭遇，黑龙江鸿大律师事务所秦岚律师给出了建议。
合理期间内，根据卖家检验检疫，分配举证责任，如果卖家能够证明出售的宠物是健康宠物，卖家不承担责任；如果卖家未合理举证，应当承担向买家退款并赔偿损失的责任。如果卖家利用通知或告示等方式，标明一经售出概不退货，这种减轻自己作为经营者的责任限制买家主要权利的条款，应为无效格式条款。
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