对于视力残障人士来说，导盲犬可谓是他们的“第二双眼睛”，上海市民陆明强是一位盲人，他向记者反映，近日他到徐汇区一餐厅用餐时，因为导盲犬遇到了件尴尬事。
陆先生今年55岁，导盲犬“艾米”已陪伴他两年半时间。7月19日下午，全盲的他在“艾米”的帮助下和朋友一行四人出门用餐。来到永嘉路上的“忘不了茶餐厅”用餐时，却被店员拦在了门外。
“对方说狗不让进，我解释这是导盲犬，属于工作犬，但对方还是不肯。”陆先生回忆，当时他的同伴已进入餐厅，没想到自己却因为导盲犬被拦了下来。
“导盲犬出门都会穿上红色的马甲，身份很容易辨认，我也随身携带了导盲犬证，不过店家态度坚决，说狗一律不能进。”由于无法和导盲犬一同进店，陆先生只得改换行程，“听说这是一家主打公益的餐厅，所以大家想来体验一下。幸好附近的日料店欢迎我们就餐。”
7月23日，记者来到“忘不了茶餐厅”了解情况。店长Alex告诉记者，7月19日餐厅的确拒绝了导盲犬入内，陆先生也确实没有在这里用餐。当记者进一步询问“这是否是店家的规定”时，这位店长表示不接受采访。
随后，记者来到附近的日料店，当天值班店员苏先生回忆，他也担心导盲犬入内是否会对餐厅运营造成影响，在了解情况后打消了疑虑，还安排了其他店员给导盲犬喂水喝，“都说导盲犬是盲人的眼睛，我们也想服务好客人。”苏先生表示。
据公开资料，“忘不了茶餐厅”是综艺节目《忘不了餐厅》的线下实体店。在综艺节目中，餐厅为患有阿尔茨海默病及其他认知障碍的老人提供工作岗位，因其暖心的节目内容受到网友关注。
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