近日，广州陈女士委托帮帮货运公司空运金毛犬Siri，因该机构私下改为陆运致狗死亡引发关注，并登上网络平台热搜，多方网友对托运公司表示强烈谴责。据悉，陈女士称自己与某宠物托运公司签的合同是空运，但托运公司未经允许私自将宠物狗换成陆运，导致金毛siri在途中中暑致死，并在此之前该宠物托运公司拒绝提供空运证明。
关于该事件，有媒体联系到了涉事托运公司，结果对方负责人的态度十分冷漠，并表示涉事托运订单疑似是员工利用公司渠道所接的私单，到达贵阳后空调宠物大巴被换成普通大巴，该员工事发后已离职。
不过，此事并不会以公司一句前员工私单就此结束，日前广州花都区市场监管局花东市场监管所就表示，该所接到宠物主人举报后，已第一时间介入，目前尚在调解处理中。
金毛犬主人陈女士称，宠物托运公司擅自改陆运后导致Siri在托运途中中暑死亡，但宠物托运公司一直隐瞒改托运方式的情况，并未在宠物死亡后第一时间告知。
对此，宠物托运公司给出赔偿一只金毛犬或赔偿6000元的解决方案，但陈女士本人难以接受。
陈女士表示，爱犬死亡对主人来说不止是财产损失，更是失去一名家人，她希望为爱犬讨回公道。