现今的社会已逐步进入了消费者时代，一个店的服务水平往往决定这这家店的营业利润，每天都要面对形形色色的客户和他们的宠物，尽管我们是宠物店但也有很多跟顾客相关的服务也逐步出现，宠物店不光要提高宠物的服务质量更是要做好客服的体感，这样才能扩大加盟宠物店的市场占有率，提升宠物店入账的红利。
现代宠物店加盟竞争已不仅仅是技术和产品质量的竞争。宠物店品牌技术水平的日益提高导致宠物美容技术质量所差无几，因此服务便成为加盟宠物店竞争的焦点。为了在竞争中争取主动，所以服务已经成为了加盟宠物店保持或扩大市场份额的要件。宠物店服务的优劣能影响消费者的满意程度。在顾客选择消费时，宠物店服务等有关规定可使顾客摆脱疑虑、摇摆的形态，下定决心选择满意的干洗店。加盟宠物店优质的售后服务可以算是品牌经济的产物，名牌宠物店品牌的后服务往往优于杂牌产品。名牌加盟宠物店的价格也普遍高于杂牌，一方面是基于产品成本和质量，同时也因为名牌加盟宠物店的销售策略中已经考虑到了服务成本。
在竞争激烈的市场中，伴随着消费者消费观念的变化维权意识的增加，客户们不再只单单关注宠物美容本身，而是对比分析他们每个店的服务状态，从而选择服务优质的宠物加盟店进行消费。