认证对于宠物医院经营管理的重要性正在不断凸显，除了疾病诊断治疗基本需求外，宠物主人对于宠物诊疗过程中的福利待遇要求也在持续增加，而这也对宠物医院软硬件水平改造，医护人员技能水平有了新的要求。
宠物医院典型认证代表是猫友好医院，这在全球已经发展成了非常广泛的认证体系。而在医院的升级过程中，我们也观察到另一趋势的兴起，即Fear Free（无恐惧）诊疗环境的打造。
Fear Free由美国兽医Marty Becke博士创立于2016年，其旨在为兽医专业人士、宠物专业人士、动物福利社区和宠物主人提供在线教育及认证服务。以帮助其专注于健康丰富宠物情感；减少宠物恐惧、焦虑和压力，同时改善宠物主和宠物的就诊体验。
Fear Free体系目前已为超过248,000名兽医专业人员、宠物专业人员、动物福利员工和志愿者以及宠物主人提供在线和线下教育，个人和兽医诊所都可以获得无恐惧认证。
PetVet365成立于2018年，旗下所有宠物医院和团队成员都实现了Fear Free认证。每家医院都配有沙发、电视、植物和零食，充分营造温馨的感觉，并根据当地实际选择配置有本地化风格。
近日，其宣布旗下医院数量达到21家，而在一年前，其医院仅为10家。
针对优秀医生，PetVet356会与其进行股权合作，这些合伙人将持有40%的股权。
在医院开设时，PetVet3将提供完整的运营团队，以提供关于医院建设、人员招聘、产品定价及推广营销等方面的决策支持。
“我们相信，要真正落实宠物医生拥有自己医院的目标，就必须让兽医成为医院的拥有者。我们的秘诀是支持我们的医生，让让他们摆脱传统经营束缚，使其他有能力建造和运营价值数百万美元的医院，“PetVet365首席医疗官兼联合创始人Andrea Johnson说。
此外，PetVet365团队具有充满竞争力的工作时间，以及福利资源，能保持良好工作状态。
“当你充分照顾组织中的成员时，你就不必担心他们为宠物和宠物父母提供的护理水平。受到重视和休息的人总是提供最高水平的护理，“PetVet365首席福利官兼联合创始人Beverly Porter说。