近日，河南洛阳，王女士将宠物狗土豆送去宠物店洗澡，没想到，过了一会儿，宠物店打电话来说：“狗的舌头有一点划破。”女子将狗接回家，发现狗不止满嘴是血，而且不肯睁眼，意识到不对，女子带着狗去宠物医院，没想到，路上竟然收到宠物店的消息：别去医院，都是坑钱的。
宠物店这样的行为真的是让人觉得不可理解，宠物狗嘴巴有血，并且眼睛睁不开，对于宠物主来说，他们不了解情况，肯定是要去医院给狗治病的，但是宠物店称医院都是坑钱的。
甚至，在狗主人去宠物医院给狗诊断为眼角膜溃疡，开药后，花费607元。宠物店却说，可以保留单据，起诉这家宠物医院坑钱，因为在宠物店看来，这明明就是一瓶眼药水就能解决的事情。而过了两天，狗主人发现，狗眼睛能睁开了，舌头伸出来的时候，却能明显看见，舌尖缺失。这下，宠物店怂了。
言语上，宠物店明显是在推卸责任，典型的顾左右而言他，转移狗主人的关注点，还想让狗主人与他们“一致对外”，起诉宠物医院坑钱。这样的迷惑行为，有点理智的人都能想明白，宠物店是想将自己应造成“关心”狗的形象，利用狗主人的关心则乱转移问题焦点，而最终的目的就是不想给狗主人赔偿。
其实，宠物店在这件事中，扮演的角色就是将自己从 伤害者变成关爱者，通过话术将对狗的永久性伤害大而化小，将狗主人在宠物医院花费的607元放大成坑。具体怎么说的呢？
宠物店强调，本质上，我们都是关爱狗的，希望狗能好起来，所以初衷上，大家没有矛盾。那么，他们愿意承担的，就是狗首先表现出来的眼睛睁不开问题，为此他们推荐了用眼药水，不去宠物医院，但是狗主人去了宠物医院，最终也只是开了“不是兽药国字标准”的药，所以，如果狗的眼睛后续出现问题，一定和宠物店无关。
仔细想想宠物店的话，毫无逻辑，他们推荐的眼药水效果一定比宠物医院的好吗？确实就是对症下药吗？他们又能以什么立场起诉宠物医院呢？而且，狗不止有眼睛问题，更重要的是，狗的舌尖被宠物店剪掉了。洗澡后美容，美容剪毛的钱已经包括在洗澡的项目里了吗？剪毛时是否告知狗主人，“划伤”和“剪掉”是两回事。
很多人说，当时狗主人为什么不在，直接扔到宠物店，过段时间来接，本身也是不负责任的做法。针对这样的评论，个人认为，第一，大多数宠物店不会让狗主人观摩洗澡，因为狗见到主人，洗澡会更不受控制，耗费宠物店更多的时间和精力；
第二，宠物店的美容项目是要专业人来操作的，至少他们是熟能生巧的，如果狗主人自己有时间，有技术给狗美毛洗澡，相信他们也不会愿意来宠物店，毕竟一来花钱，二来，狗会有应激反应。所以，宠物主不在，恰恰说明，她是因为信任这家店，导致了疏忽。
当然，宠物医院收费较高的问题一直存在，以个人经历举例，单拿挂号费来说，第一次30元，后期办了卡后，10元一次，而化验、治疗，对于宠物主来说，只能是“被动接受”或者“选择放弃”两种，《宠物医院》是国内首档宠物医疗观察类节目，里面有很多人因为接受不了宠物的治疗费用选择放弃，确实心酸无奈。
但是，就这件事本身而言，宠物店伤害狗的行为板上钉钉，所以必须承担责任，目前，狗主人已经报警，消协也已经对宠物店登记，后续，这家店免不了停业整顿。
现代社会，很多人养宠物，养出感情，自然希望它们没病没灾，所以，宠物医院和宠物店也成了宠物主需要经常打交道的地方，里面多少有一点弯弯道道，建议：
1、选择连锁经营宠物店和医院，很多医院承接美容项目，功能更全，人更专业，所以，选择连锁店，更安全安心。
2、可以加宠物医院人员的微信，预约、普通的伤口处理等等，都可以省时省力，甚至可以省钱。
宠物店的行为，你如何看待。