导盲犬是经过训练的狗，但它更是盲人的眼睛。由于数量稀少，大多数人对导盲犬并不熟悉。Eco是甘青宁第一只受过严格系统训练并毕业上岗的导盲犬，我们可以叫它小“E”，在小“E”的带领下，主人的出行和生活方便了许多，但它在兰州生活的一年多时间里，也遭遇了许多烦恼，如有些商场、超市将它看作宠物谢绝入内；一些公共汽车、出租车看到它拒载；一些没有无障碍设施的天桥地道让它行走很吃力；还有一些人对它进行抚摸、喂食，干扰它工作......
一个城市对导盲犬的接纳和关爱体现着社会的文明和进步。有关方面出台规定，今年5月1日起，有视力障碍的旅客可携带导盲犬一起坐火车，这彰显出社会对弱势群体的关怀和尊重。小“E”的主人呼吁，政府相关部门能出台更多的便利措施，让导盲犬出行更自由，让残疾人的生活更便捷。
导盲犬Eco的一天
Eco是一只拉布拉多与金毛的混血，它是甘青宁第一只受过严格系统训练并毕业上岗的导盲犬。
2013年，当得知大连导盲犬训练基地可以领养导盲犬，在兰州从事按摩工作的盲人按摩师李红颜便进行了申请。经过一年多的等待，李红颜幸运地申请到了导盲犬。她前往大连导盲犬训练基地，与小“E”进行了一个多月的磨合训练。 2014年5月7日，导盲犬小“E”领着它的主人李红颜走出兰州中川机场候机楼，开始正式在兰州服役。
一年过去了，小“E”在兰州生活得怎么样呢？6月16日，记者前往李红颜的诊所，了解了小“E”的一天。
上午7时20分，李红颜给小“E”穿戴上导盲犬鞍子，和同是盲人的丈夫一起牵着小“E”出门。
7时30分，到达公交车站，看着拥挤的公交车，听到身边乘客抱怨：“怎么还有人带狗乘坐公交车啊……”常建荣和李红颜夫妇放弃乘坐公交车，站在路边等待出租车，等待了近20分钟，没有一辆车愿意停下来。常建荣、李红颜最终只能带着小“E”坐黑车前往按摩诊所。一路上，小“E”安静地卧在李红颜脚边……
下车后，小“E”带着两个人小心绕过停车场升降杆、人行道上的三角锁和其他各种障碍，来到诊所门口。在诊所，李红颜取下小“E”身上的鞍子，告诉小“E”去喝水，然后来吃鸡蛋。小“E”像个听话的孩子。
9时20分，李红颜开始正式工作，小“E”安静地躺在一旁，不去打扰。
在李红颜工作的间隙，小“E”就来到她身边，舔舔李红颜，或是伸出爪子碰碰李红颜。李红颜笑着说，那是小“E”在撒娇，让我给它按摩。
……
晚上22时，结束了一天的工作，常建荣和李红颜带着小“E”离开诊所回家。
回到家，李红颜开始给小“E”洗脸、洗脚、擦毛，像是在精心照顾一个孩子。
“天使走在我的左侧，我有了放心出门的勇气……”在小“E”与李红颜生活的一年多时间里，李红颜说她不再惧怕出门。
记者在采访中了解到，今年5月8日，第二只导盲犬来到兰州，很快，第3只导盲犬也将随主人回到兰州生活。
出行面临不少困难
尽管在小“E”的带领下，李红颜每天可以正常出行，然而，李红颜有时还是遭遇不少困难。
初到兰州那段时间，乘坐公交车时，李红颜和小“E”常常被谢绝。出租车司机看到李红颜身边的小“E”，直接将车开走。李红颜也曾有过带着小“E”去商场、超市受阻的经历。
“去年下暴雨的时候，我和小“E”在大马路上站了40多分钟，浑身被淋透了，却没有一个司机愿意停车载我们一段……”回想起这段经历，李红颜情绪变得低落。
“兰州市大多数天桥、地下通道没有无障碍设施，我和小‘E’过马路显得有些吃力。兰州没有无障碍公交车，许多公交车都是2个或者3个台阶，这也给残疾人出行造成了不便。”李红颜说。
李红颜告诉记者，一些行人素质不高，红灯的时候也过马路，导致色盲的小“E”跟着一起走，有几次险些酿成事故。“多亏有路人提醒，我跟小‘E’才停了下来。”李红颜说。
李红颜也曾经历过与小“E”过马路发出手势指令时，被飞驰的车辆剐破手指、轧过脚面、碰擦胳膊的经历。
此外，多市民见到导盲犬觉得新鲜，往往会呼唤、上前抚摸或者喂食，这会干扰导盲犬专心工作。
需加强无障碍设施建设
尽管会遇到出行的种种烦恼和不愉快，但一年多来，李红颜也感受到社会正在逐渐接纳导盲犬。
李红颜告诉记者：“在相关部门的协调下，现在，只要其他乘客允许，我可以带着小‘E’乘坐从家门口经过，途经按摩诊所的71路、128路公交车。”
今年4月，中国铁路总公司和中国残疾人联合会发布《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》，要求从5月1日起，有视力障碍的旅客带着身份证、残疾人证、导盲犬工作证、动物健康免疫证明等相关证件，可携带导盲犬一起坐火车。
6月5日上午，李红颜、常建荣夫妇带着导盲犬小“E”，在兰州铁路局工作人员的帮助下，顺利地登上了开往嘉峪关的D2753次动车，兰新高铁首次迎来携带导盲犬进站乘车的视力残障旅客。到达嘉峪关后，一家人顺利乘坐出租车抵达在全国率先允许盲人携带导盲犬入住的连锁酒店。
“我们和小‘E’在嘉峪关进了两家饭店和一家超市，没有遭到拒绝和质疑。在嘉峪关长城、方特欢乐谷，小‘E’被拒绝进入，经过我们的一番理论，长城景区管理人员提出，由工作人员监护我们进行游览和参观。在特欢乐谷，看到导盲犬被拒，不少游客支持导盲犬入园，工作人员最终开贵宾通道让我们进入。”李红颜说。
有专家指出，导盲犬不是宠物，它是训练有素的职业犬，不会伤人，作用和性质等同于肢残人士的轮椅。2008年4月，《残疾人保障法》修订通过，规定盲人携带导盲犬出入公共场所，应当遵守国家相关规定。2012年8月1日实施的《无障碍环境建设条例》规定，视力残疾人携带导盲犬出入公共场所，应当遵守国家有关规定，公共场所工作人员应当按照国家有关规定提供无障碍服务。有关人士指出，这样的规定太笼统，各地执行起来缺乏细则，建议有关部门能对这个条款进行细化，并明确相应的权利责任。